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아스날 팬이라면 누구나 가입되어 있는 네이버 카페 '아스날리쉬'입니다. 이 카페에서는 대표적으로 이적시장 소식과 선수단 소식 등 여러 가지 뉴스들이 빠르게 올라오는 곳이에요. 하지만 무분별한 비난 댓글 및 게시글로 인해 문제가 많습니다. 그래서 이번 주제는 이러한 문제 해결방안에 대해 다뤄보려고 해요.

최근 논란이 되었던 사건 중 어떤것이 있었나요?

가장 최근 이슈였던건 역시 파티 영입 관련해서 있었던 글 삭제사건이었죠. 당시 아르테타 감독에게 공개적으로 비판하던 한 회원분과 이를 옹호하시는 다른 회원분 사이에 논쟁이 있었고, 결국 해당 글이 삭제되면서 마무리되었습니다. 이외에도 경기 결과에 대한 조롱성 글이라던지, 특정 선수에 대한 과도한 비난글이 자주 올라오곤 했어요. 물론 모든 사람들이 자신의 의견을 자유롭게 표현할 수 있지만, 도를 넘는 수준의 발언이라거나 상대방을 존중하지 않는 태도는 지양해야 한다고 생각합니다.

논란이 될만한 글/댓글 유형엔 어떤것이 있나요?

우선 첫번째로는 타 팀 비하발언입니다. 특히 우리나라 특성상 지역감정이 남아있기 때문에 라이벌 팀 혹은 같은 연고지 내의 팀을 향한 원색적인 비난은 자제해야 한다고 생각해요. 두 번째로는 욕설사용인데요, 인터넷상에서도 엄연히 지켜야 할 선이 있다고 생각합니다. 세 번째로는 정치 관련 내용입니다. 현재 대한민국은 민주주의 국가로서 대통령 선거기간이기 때문에 민감한 시기라고 생각해요. 따라서 개인의 정치성향을 드러내는 행위는 가급적이면 하지 않는 편이 좋다고 생각합니다.

이러한 문제점을 해결하기 위한 방안으로는 어떤것이 있을까요?

  • 신고제도 활성화 

앞서 말씀드린 바와 같이 건전한 토론 문화를 위해서는 올바른 방향으로의 논쟁은 필수불가결 하다고 생각해요. 다만 그것이 인신공격 또는 비방등의 목적 없는 싸움으로 변질된다면 제재가 필요하겠죠. 운영진 측에서 주기적으로 모니터링하여 분란조장행위자를 처벌한다면 보다 건강한 커뮤니티 환경 조성에 도움이 될 거라고 생각합니다.

  • 클린캠페인 실시

위 사진처럼 공지사항에 캠페인 참여방법을 안내하고, 각 게시판마다 스텝분들이 직접 나서서 홍보하신다면 효과가 좋을거라 생각해요.

  • 지속적인 교육

어린아이에게도 가르쳐야 한다는 말이 있듯이, 처음부터 제대로 된 에티켓을 숙지시키는 것이 중요하다고 생각해요. 저같은 경우에도 어렸을 때 부모님께서 공공장소에서의 예절교육을 강조하셔서 지금까지도 몸에 배어있답니다. 이렇게 어릴 때부터 꾸준히 교육시킨다면 성인이 되어서도 자연스럽게 지킬 수 있겠죠?

결론

해외 축구 팬이라면 국내와 같이 다양한 정보를 빠르게 받는게 쉽지 않습니다. 그래서 이런 커뮤니티 사이트나 카페가 많은 도움이 되는데요. 하지만 많은 사람들이 모여있고 각자의 생각이 다르다 보니 여러 가지 문제점도 같이 발생하게 됩니다. 좋은 점이 많이 있는 만큼 이러한 문제점들은 운영진들과 유저들이 함께 좋은 방향으로 극복하여 꾸준히 좋은 내용을 볼 수 있는 좋은 카페로 오래 볼 수 있었으면 좋겠습니다.

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